Pour chaque application ou site web, nous identifions les types d'utilisateurs et les contenus spécifiques qu'ils recherchent. Nous traduisons ces besoins sous forme de scénarios utilisateurs, en utilisant les gabarits de page.
Détail du storyboard pour une application de "record management" pour Schlumberger
Chaque scénario est présenté sous la forme d'une séquence, un "story-board" décrivant comment un utilisateurs accomplit une tâche.